Gyldig fra august 2025
Angrerett for forbrukere
- Du kan angre kjøpet innen 14 dager fra bestillingsdato ved å gi skriftlig beskjed til kontakt@eiendomskoden.no.
- Vi refunderer innen 14 dager etter at du har gitt beskjed. For fysiske varer kan vi holde tilbake refundering til varen er mottatt i retur eller du har dokumentert retur.
- Refusjon skjer til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.
Unntak fra angreretten
- Tjenester og arrangementer med fastsatt dato eller tidspunkt omfattes ikke av angreretten.
- Digitalt innhold som ikke leveres på fysisk medium kan medføre bortfall av angrerett dersom du uttrykkelig har samtykket til oppstart før angrefristen er utløpt og er informert om at angreretten da bortfaller.
Retur av fysiske varer
- Du må sende varen tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga beskjed om at du angrer.
- Varen bør være i samme stand som ved mottak. Verdireduksjon kan bli trukket fra refusjonen dersom varen er håndtert utover det som er nødvendig for å fastslå art, egenskaper og funksjon.
- Du betaler returfrakt ved angrerett, med mindre annet er avtalt. Ved feil eller mangel dekkes retur av oss.
Mangler og reklamasjon
- Oppdager du en mangel, kontakt oss snarest på kontakt@eiendomskoden.no med ordrenummer, beskrivelse og bilder dersom det gjelder fysisk vare.
- Reklamasjon behandles i tråd med forbrukerkjøpsloven.
Avtaler i næringsforhold
- Kjøp som gjøres som ledd i næringsvirksomhet har ikke angrerett. Egen avtale gjelder.
Slik angrer du
- Send e-post til kontakt@eiendomskoden.no med emne Angrerett, oppgi navn, adresse, ordrenummer, dato for kjøp og hvilke produkter det gjelder.
Kontaktinformasjon
Eiendomskoden AS
E-post: kontakt@eiendomskoden.no
Adresse: Konnerudgata 96, 3046 Drammen
Org.nr.: 926 389 335